I dessa termer:

Varor betyder fönsterfilmer, produkter som tillverkas eller levereras av Glass Films och föremål för den beställning som gjorts av dig. Du och din betyder den person som beställer varor från Glass Films. Glass Films eller Vi eller Oss eller Vår betyder Manifestation Solutions Ltd och MS B.V som handlar som Glass Films.

VÅRT KONTRAKT 
Ett juridiskt bindande avtal med dig kommer endast att uppstå när Glass Films har fått betalning för varorna i sin helhet från dig eller ett månatligt kreditbelopp har avtalats av oss efter godkännande av dig av våra villkor.

PRIS 
2.1 Priset för alla varor som du beställer är det pris som visas när du gör din beställning och inkluderar alla skatter som gäller från tid till annan.

2.2 Grundläggande leveransavgifter inom Storbritannien ingår i priset. Leverans till platser utanför det brittiska fastlandet kommer att ske med vårt uttryckliga förhandsgodkännande och ytterligare frakt-/leveransavgifter kan i så fall tillkomma. Om du önskar leverans utanför det brittiska fastlandet rekommenderas du att kontakta oss innan du gör din beställning. Om det sker någon förändring i den leveransavgift som ska betalas kommer vi att meddela dig innan din beställning accepteras av oss.

2.3 Vi kommer att lösa in checkar när vi tar emot Er beställning eller så snart som det är praktiskt möjligt därefter. Checkar som inte godkänns kommer att leda till att Din beställning avbryts i avvaktan på att pengarna godkänns. Om denna situation skulle uppstå kommer Vi att meddela Dig skriftligen. Under dessa omständigheter kommer leveransdatum att äventyras och är utanför vår kontroll. Vi kommer att kontakta dig för att göra betalning via en alternativ betalningsmetod som banköverföring, betalkort/kreditkort, PayPal eller kontantbetalning.

RÄTT FÖR DIG ATT SÄGA UPP DITT AVTAL
Du kan inte ändra eller avbeställa din beställning om de varor du har beställt är tillverkade, uppmätta eller skräddarsydda enligt dina krav eller specifikationer, eftersom dessa varor inte kommer att kunna säljas vidare av oss. Vi beklagar att när din beställning har accepterats av oss avseende sådana varor och införts i vår tillverknings-/leveransprocess, kan vi inte acceptera några ändringar av dessa varor eller annullering av din beställning utan att ta ut en hanteringsavgift (se nedan). Om du före leverans vill ändra din beställning eller annullera den efter att vi har accepterat den, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så ska vi försöka hjälpa dig. Om vi accepterar annulleringen av din beställning kommer vi att behålla en hanteringsavgift som motsvarar 30% av det pris som betalats för dessa specialtillverkade varor. Återstoden av det betalda priset kommer att återbetalas till dig inom 30 dagar efter meddelande om avbeställning.

UPPSÄGNING FRÅN VÅR SIDA
Vi förbehåller oss rätten att annullera din beställning om vi inte har tillräckligt lager för att leverera de varor du har beställt, om den design du har valt inte finns tillgänglig i de mått du har angett, eller om en eller flera av de varor du beställde listades till ett felaktigt pris på grund av ett typografiskt fel eller ett fel i den prisinformation som vi har gjort och/eller som vi har fått från våra leverantörer.

4.1 Om vi annullerar din beställning kommer vi att meddela dig och återbetala din betalning så snart som möjligt men under alla omständigheter inom 30 dagar efter din beställning. Vi är inte skyldiga att erbjuda någon ytterligare kompensation för besvikelse som lidits.

LAGERBRIST
Om de varor du beställt inte är tillgängliga kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och föreslå en lämplig ersättning eller informera om den tid som krävs för att uppfylla din beställning.

PRODUKTBESKRIVNINGAR OCH MÄTNING
6.1 Produktinformationen och fotografierna på vår webbplats tillhandahålls endast i illustrativt syfte och vi kan inte garantera att de är korrekta. Om du är osäker på den exakta karaktären hos den produkt du vill beställa, rekommenderas du att beställa prover. Information om hur du gör detta finns på vår webbplats.

6.2 Eftersom de Varor som Du beställer tillverkas enligt den design och de mått som Du anger i Din beställning är det mycket viktigt att Din beställning är korrekt i detta avseende. Vi kan inte acceptera retur av Varor på grund av att den design eller de mått som Du angett är felaktiga. Vi rekommenderar att du kontaktar oss via telefon eller e-post om du vill ha vägledning om hur du tar de mått som krävs på ett korrekt sätt.

6.3 Medan alla försök kommer att göras av Glass Films för att säkerställa att de sålda och levererade varorna i alla avseenden matchar något prov eller beskrivning som visas eller ges eller skickas till dig, ska någon mindre eller oväsentlig variation eller förändring i färg eller mönster mellan provet eller beskrivningen och de levererade varorna inte ge dig rätt att avvisa varorna eller kräva någon ersättning för sådan variation eller förändring.

LEVERERA DINA VAROR
7.1 Vi strävar alltid efter att skicka varorna så snabbt som det är fysiskt möjligt.
Vi använder UPS och andra leveransföretag för detta ändamål. Som en vägledning skickar vi vanligtvis lagerförd dekorativ film på rulle och film per linjär meter inom 1 arbetsdag, produkter som lagras i vårt utländska lager har en ledtid på 5-10 arbetsdagar. Det är ditt ansvar att vara tillgänglig för att ta emot post och leveranser. Om leveransförsök misslyckas kan varorna returneras till oss och extra leveranskostnader kan då uppstå för dig. Instruktioner om "Lämna bredvid dörren" etc. om de accepteras kommer att innebära att varorna reser på din risk. Att ändra leveransadresser är extremt opålitligt när varorna har lämnat oss. Vi kommer att meddela dig via e-post för att informera dig om att dina varor har skickats. Vi förlitar oss på att du meddelar oss om dina varor inte har anlänt. Vi behandlar därför inte anspråk för utebliven leverans om du inte har meddelat oss inom 14 dagar efter avsändandet att varorna inte har anlänt.

7.2 Äganderätten till och risken för varorna övergår till dig när de har levererats till dig. Om du returnerar varorna enligt klausulerna 3 eller 9 övergår äganderätten till och risken för de returnerade varorna till oss när vi har mottagit varorna.

7.3 Om du inte är nöjd med varorna kan du returnera dem i originalskick och originalförpackning inom 7 dagar (detta gäller inte för beställningar av anpassade eller skräddarsydda snitt, inklusive men inte begränsat till produkter som säljs per löpmeter). Vi kommer att utfärda en återbetalning med avdrag för eventuella porto- och förpackningskostnader som uppstått. Vänligen returnera varorna med rekommenderat brev eftersom vi inte kan hållas ansvariga för returnerade varor som försvunnit under transporten. En obligatorisk lageravgift på 25% av det totala ordervärdet minus eventuella porto- och förpackningskostnader kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.

7.4 Moms utanför EU Observera: När det gäller beställningar utanför EU, om Glass Films har tillämpat moms för några lagstadgade ändamål, kan tidpunkterna för återbetalning av moms påverkas och du måste tillhandahålla bevis på frakt för varor (dvs. flygvägsräkning) med ett lägsta inköpsvärde på £ 500. En administrativ avgift på 25% av den återbetalning som ska betalas är tillämplig.

INSTALLATION AV DIN FILM 
Våra monteringsanvisningar kommer att ingå i din leverans. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa helt och hållet innan du börjar montera dina varor. Om du har några frågor om montering, vänligen kontakta oss. Glass Films kommer inte att hållas ansvariga för eventuella problem som uppstår vid installation av dina varor, såvida de inte installeras av ett av våra dotterbolag som Protective Film Solutions (Europe) Limited. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till, förekomsten av bubblor, repor, sicksackmönster, spruckna eller trasiga fönster, personskada. Följ instruktionerna noggrant för att undvika de vanligaste installationsproblemen.
De anvisningar som vi tillhandahåller har sammanställts antingen av tillverkaren eller genom försök och misstag och erfarenhet och innehåller designtips och idéer. De ska endast tjäna som vägledning och kan inte lastas för dålig installation eller problem som uppstår vid installationen.
 

DEFEKTA VAROR 
9.1 Om dina varor är defekta vid leverans har du rätt att returnera dem till oss förutsatt att du först har kontaktat oss via telefon, e-post eller skriftligen inom 10 arbetsdagar efter leveransen av varorna i fråga. Efter överenskommelse med oss ska varorna returneras till oss i den förpackning de mottogs i och vara ordentligt förseglade. Om du är osäker, vänligen kontakta oss via telefon eller e-post för vägledning om hur du ska packa dina varor för retur.

9.2 Om det vid mottagandet av Glass Films visar sig att varorna är defekta, kommer vi omedelbart att ordna med att leverera ersättningsvaror utan kostnad eller, om du begär, en fullständig återbetalning av priset på de defekta varorna.

9.3 De rättigheter som Du har enligt punkterna 9.1 och 9.2 ovan begränsar inte Dina lagstadgade rättigheter som konsument.
 

REPRESENTATIONER 
Inget uttalande, beskrivning eller rekommendation som finns i någon katalog, prislista, annons, kommunikation, sidorna på vår webbplats eller av någon anställd eller agent för Glass Films ska tolkas så att de utvidgar, varierar eller åsidosätter på något sätt några av dessa villkor.

HÄNDELSER UTANFÖR VÅR KONTROLL 
Vi ska inte ha något ansvar gentemot dig för underlåtenhet att leverera varor som du har beställt eller för förseningar med att göra det eller för skador eller defekter på levererade varor som orsakas av någon händelse eller omständighet utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till, tredje parts försummelse, strejk, lockout och andra industriella tvister, systemavbrott eller nätverksåtkomst, översvämning, brand, explosion, olycka, krig, jordbävning eller annan Force Majeur.

INVALIDITET
Om någon del av dessa villkor inte är verkställbar (inklusive någon bestämmelse i vilken vi utesluter vårt ansvar gentemot dig) påverkas inte verkställbarheten av någon annan del av dessa villkor.

SEKRETESS 
Vi är fast beslutna att skydda din integritet och kommer inte att lämna ut din information till tredje part.
 

TREDJE PARTS RÄTTIGHETER
Med undantag för våra dotterbolag, styrelseledamöter, anställda eller representanter, har en person som inte är part i detta avtal ingen rätt enligt UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 att genomdriva något villkor i detta avtal, men detta påverkar inte någon rättighet eller åtgärd för en tredje part som existerar eller är tillgänglig bortsett från den lagen.

STYRANDE LAG 
Detta avtal är underkastat engelsk lag och de engelska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.