In diesen Begriffen:

Waren sind die Fensterfilme, Produkte, die von Glass Films hergestellt oder geliefert werden und der Gegenstand der von Ihnen getätigten Bestellung ist. You and Your bedeutet die Person, die Waren bei Glass Films bestellt. Glass Films oder We or Us oder Our means Manifestation Solutions Ltd und MS B.V, die als Glass Films handeln.

UNSER VERTRAG
Ein rechtlich bindender Vertrag mit Ihnen entsteht erst, wenn Glass Films die vollständige Zahlung für die Ware von Ihnen erhalten hat oder ein monatlicher Kreditbetrag von uns nach der Annahme unserer Bedingungen durch Sie vereinbart wurde.

PREIS
2.1 Der Preis für alle von Ihnen bestellten Waren entspricht dem Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird, und beinhaltet alle von Zeit zu Zeit anfallenden Steuern.

2.2 Grundliefergebühren innerhalb des Vereinigten Königreichs sind im Preis enthalten. Die Lieferung an Standorte außerhalb des britischen Festlands erfolgt mit unserer Express-Prior-Vereinbarung, und in diesem Fall können zusätzliche Versand- und Liefergebühren anfallen. Wenn Sie eine Lieferung außerhalb des britischen Festlands benötigen, wird empfohlen, uns im Voraus zu kontaktieren. Wenn sich die Liefergebühr ändert, informieren wir Sie, bevor Ihre Bestellung von uns angenommen wird.

2.3 Wir werden die Schecks bankieren, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben oder sobald es danach vernünftigerweise möglich ist. Schecks, die nicht eingelöst werden, führen dazu, dass Ihre Bestellung suspendiert wird, bis die Gelder abgewickelt sind. Sollte diese Situation auftreten, informieren wir Sie schriftlich. Unter diesen Umständen werden die Liefertermine kompromittiert und außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir kontaktieren Sie, um über eine alternative Zahlungsmethode wie Banküberweisung, Debit-/Kreditkarte, PayPal oder Barzahlung zu bezahlen.

RECHT FÜR DICH, DEINEN VERTRAG ZU KÜNDIGEN
Sie können Ihre Bestellung nicht ändern oder stornieren, wenn die von Ihnen bestellten Waren nach Ihren Anforderungen oder Vorgaben hergestellt, vermessen oder maßgeschneidert sind, da diese Waren von uns nicht weiterverkauft werden können. Wir bedauern, dass wir, sobald Ihre Bestellung von uns in Bezug auf diese Waren angenommen und in unseren Herstellungs-/Lieferprozess aufgenommen wurde, keine Änderungen an diesen Waren oder eine Stornierung Ihrer Bestellung ohne Bearbeitungsgebühr akzeptieren können (siehe unten). Wenn Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung ändern oder stornieren möchten, nachdem wir sie angenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Unsere Annahme der Stornierung Ihrer Bestellung unterliegt der Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr von uns in Höhe von 30 % des für diese maßgefertigten Waren. Der Restbetrag des gezahlten Preises wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Stornierung erstattet.

VON UNS ABSETZUNG
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn wir nicht genügend Lager haben, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern, wenn das von Ihnen gewählte Design nicht in den von Ihnen angegebenen Maßen verfügbar ist oder wenn eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den von uns erstellten und/oder von uns von unseren Lieferanten erhaltenen Preisinformationen zu einem falschen Preis gelistet wurden.

4.1 Sollten wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Sie benachrichtigen und Ihre Zahlung so schnell wie möglich, aber in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung erstatten. Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Entschädigungen für die erlittenen Enttäuschungen anzubieten.

LAGERENGPÄSSE
Sollten die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sein, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und einen geeigneten Ersatz vorschlagen oder die benötigte Zeit für die Erfüllung Ihrer Bestellung mitteilen.

PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND MESSUNGEN
6.1 Die Produktinformationen und Fotos auf unserer Website dienen nur zu illustrativen Zwecken, und wir können ihre Genauigkeit nicht garantieren. Wenn Sie Zweifel an der genauen Art des Produkts haben, das Sie bestellen möchten, wird empfohlen, Muster zu bestellen. Details dazu finden Sie auf unserer Website.

6.2 Da die von Ihnen bestellten Waren nach dem Design und den Maßen hergestellt werden, die Sie in Ihrer Bestellung angeben, ist es sehr wichtig, dass Ihre Bestellung in dieser Hinsicht korrekt ist. Wir können die Rückgabe von Waren nicht akzeptieren, weil das von Ihnen angegebene Design oder die von Ihnen angegebenen Maße falsch sind. Wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie eine Anleitung wünschen, wie Sie die erforderlichen Messungen genau vornehmen können.

6.3 Obwohl Glass Films alle Ansätze unternehmen wird, sicherzustellen, dass die verkauften und gelieferten Waren in jeder Hinsicht mit jedem gezeigten, gegebenen oder an Sie gesendeten Muster oder Beschreibung übereinstimmen, führt jede geringfügige oder unwesentliche Änderung oder Änderung von Farbe oder Muster zwischen dem Muster oder der Beschreibung und der gelieferten Ware nicht dazu, die Ware abzulehnen oder eine Entschädigung für diese Änderung oder Änderung zu verlangen.

IHRE WAREN LIEFERN
7.1 Wir bemühen uns stets, die Waren so schnell wie physisch möglich zu versenden.
Dafür nutzen wir UPS und andere Dispositionsfirmen. Als Richtlinie verschicken wir in der Regel den Originalfilm in Rollen und Film pro laufenden Meter innerhalb eines Arbeitstags; Produkte, die in unserem Auslandslager gelagert sind, haben eine Vorlaufzeit von 5 bis 10 Arbeitstagen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Post und Zustellungen entgegenzunehmen. Wenn Lieferversuche scheitern, können die Waren an uns zurückgeschickt werden und zusätzliche Lieferkosten entstehen für Sie. „Verlassen Sie Next Door“ usw. Befehle, wenn sie akzeptiert werden, bedeuten, dass die Waren auf Ihr eigenes Risiko transportiert werden. Die Änderung der Lieferadresse ist äußerst unzuverlässig, sobald die Waren uns verlassen haben. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Waren versandt wurden. Wir verlassen uns darauf, dass du uns sagst, wenn deine Waren nicht angekommen sind. Wir akzeptieren daher keine Ansprüche wegen Nichtlieferung, wenn Sie uns nicht innerhalb von 14 Tagen nach Versand darüber informiert haben, dass die Waren nicht angekommen sind.

7.2 Das Eigentum und das Risiko der Waren gehen auf Sie über, sobald sie Ihnen geliefert wurden. Wenn Sie die Waren gemäß Klauseln 3 oder 9 zurückgeben, gehen das Eigentum und das Risiko an den zurückgegebenen Waren bei Erhalt der Ware durch uns auf uns über.

7.3 Wenn Sie mit den Waren nicht zufrieden sind, können Sie sie im Originalzustand und in der Verpackung innerhalb von 7 Tagen zurückgeben (dies gilt nicht für individuelle oder maßgefertigte Schnittaufträge, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Produkte, die pro laufendem Meter verkauft werden). Wir erstatten eine Rückerstattung abzüglich etwaiger Porto- und Verpackungskosten. Bitte senden Sie die Ware mit Einschreiben zurück, da wir nicht für zurückgesandte Waren haftbar gemacht werden können. Eine verpflichtende Nachlagergebühr von 25 % des Gesamtbestellwerts abzüglich aller Porto- und Verpackungskosten wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

7.4 Mehrwertsteuer außerhalb der EU Bitte beachten Sie: Bezüglich Bestellungen außerhalb der EU: Wenn Glass Films für gesetzliche Zwecke die Mehrwertsteuer angewendet hat, können die Zeitpunkte der Mehrwertsteuerrückerstattungen betroffen sein, und Sie müssen einen Versandnachweis für Waren (z. B. Luftfahrtrechnung) mit einem Mindestkaufwert von 500 £ vorlegen. Es fällt eine Verwaltungsgebühr von 25 % der fälligen Rückerstattung an.

INSTALLATION IHRES FILMS
Unsere Anordnungsanweisungen sind bei Ihrer Lieferung enthalten. Wir empfehlen Ihnen, diese vollständig zu lesen, bevor Sie mit der Anpassung Ihrer Produkte beginnen. Wenn Sie Fragen zur Anpassung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Glass Films übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die bei der Installation Ihrer Waren auftreten, es sei denn, sie werden von einem unserer Partnerunternehmen wie Protective Film Solutions (Europe) Limited installiert. Dazu gehören unter anderem das Vorhandensein von Blasen, Kratzern, Zickzackmustern, rissigen oder zerbrochenen Fenstern sowie Personenschäden. Bitte befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um die häufigsten Installationsprobleme zu vermeiden.
Die von uns bereitgestellten Anleitungen wurden entweder vom Hersteller oder durch Ausprobieren und Erfahrungen zusammengestellt und enthalten Designtipps und Ideen. Sie sollten nur als Leitfaden dienen und können nicht für schlechte Installation oder Probleme verantwortlich gemacht werden.

FEHLERHAFTE WAREN
9.1 Wenn Ihre Waren bei der Lieferung defekt sind, haben Sie das Recht, sie an uns zurückzugeben, vorausgesetzt, Sie haben uns innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Lieferung der betreffenden Ware zunächst telefonisch, per E-Mail oder schriftlich kontaktiert. Nach Zustimmung von uns sollten die Waren in der Verpackung, in der sie empfangen wurden, an uns zurückgegeben und sicher versiegelt werden. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, um uns zu informieren, wie Sie Ihre Waren für die Rückgabe verpacken.

9.2 Wenn bei Erhalt bei Glass Films der Ware als fehlerhaft erscheint, werden wir umgehend eine kostenlose Lieferung der Ersatzware oder, falls Sie wünschen, eine vollständige Rückerstattung des Mangels organisieren.

9.3 Die Rechte, die Sie gemäß den oben genannten Klauseln 9.1 und 9.2 haben, schränken Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.

REPRÄSENTATIONEN
Keine Aussage, Beschreibung oder Empfehlung, die in einem Katalog, Preislisten, Werbung, Mitteilung, auf den Seiten unserer Website oder von einem Mitarbeiter oder Agenten von Glass Films enthalten ist, darf so ausgelegt werden, dass sie diese Bedingungen erweitert, ändert oder in irgendeiner Weise überschreibt.

EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
Wir übernehmen keinerlei Haftung Ihnen gegenüber für das Versäumnis, die von Ihnen bestellten Waren zu liefern, oder für Verzögerungen oder für Schäden oder Mängel an gelieferten Waren, die durch ein Ereignis oder einen Umstand außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich – ohne Ausnahme – Versäumnisse Dritter, Streiks, Aussperrungen und anderer Arbeitsstreitigkeiten. Ausfall von Systemen oder Netzwerkzugang, Überschwemmung, Brand, Explosion, Unfall, Krieg, Erdbeben oder andere höhere Gewalt.

UNGÜLTIGKEIT
Wenn ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar ist (einschließlich einer Klausel, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), wird die Durchsetzbarkeit eines anderen Teils dieser Bedingungen nicht beeinträchtigt.

PRIVATSPHÄRE
Wir sind voll und ganz dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und werden Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben.

DRITTE RECHTE
Mit Ausnahme unserer Partner, Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Vertreter hat eine Person, die keine Vertragspartei dieser Vereinbarung ist, nach dem UK Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 kein Recht, irgendeine Klausel dieser Vereinbarung durchzusetzen, aber dies beeinträchtigt kein Recht oder Rechtsmittel eines Dritten, das außerhalb dieses Gesetzes existiert oder verfügbar ist.

REGELRECHT
Dieser Vertrag unterliegt englischem Recht und der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte.